こんにちは！さかいろです。
今日は実際あった複数フリマサイトで出品→その後、同じ商品がほぼ同時に売れてしまった！しまった、ダブった！ヤバい！についてまとめてみたいと思います。
- こんな方にオススメの記事です
- 複数フリマサイトで同じ商品を出品中。その後同じ商品がダブって売れてしまった！ヤバい！というかたへ
- ダブった時のラクマ側の対応（ラクマ側を取引キャンセルする方法）が知りたい
- 結論
- ラクマ側を取引キャンセルする場合
- ラクマのマイページから「取引キャンセル」ボタンを押そう！
- 「取引キャンセル」ボタンを押す前に、購入者の方へ謝罪と連絡をしよう！
楽天ラクマ友達招待キャンペーン！新規登録で300円分の楽天ポイントがもらえる！ 2023年05月08日(月)23:59までに招待コード【Ce84Z】を使って登録しよう！
さっそく楽天ラクマをダウンロード＆新規登録→ https://app.adjust.com/blpsn2i
キャンペーン詳細はこちらをチェック→ https://rd.fril.jp/r/pyfMGTLy4Qrr
メルカリ、ラクマ順調に売れるようになってきたと思ったら・・・
私は、ラクマとメルカリを愛用しています。
最近、定期的にラクマ、メルカリの商品が売れるようになってきました！
メルカリは、商品UPし更新後に結構すぐ売れるイメージがあり、どちらかというと、ラクマよりはメルカリの方が売れるなあ・・・と実感していたときです。
私はメルカリとラクマに同じ商品を出品していますので、メルカリで売れたらラクマを消す、ラクマで売れたらメルカリを消す・・・をマメにしていたのですが・・・
ジーパンがメルカリ、ラクマ両方でほぼ同時に売れてしまった・・・
そのときは偶然同じ商品（ジーパン）が、ほぼ同時、数時間の差で売れたのです！！！
タイミング的には、メルカリの方が早かったため、メルカリでご購入の方に商品をお譲りし、ラクマでご購入の方には商品がない旨連絡しないといけませんでした。
このようなケースは初めてだったので、防備録として記載しておきます。誰かのご参考になれば。
ラクマでの取引キャンセルの手続き方法
まずは、ラクマの購入者の方に謝罪。。。
その後、他フリマで売れたため商品がない旨説明し、取引キャンセルすることをご了承頂きました。
そのときの手続きの流れは、ざっくり。
- 取引画面のサイトへ
- 取引中の場合、「取引キャンセル」ボタンがあるので、そこをポチッと。
- すると、購入者に了解とっているか？YES,NOを選ぶ
- もちろんYES
- すでに発送されているか？YES,NOを選ぶ
- もちろんNO
- そして、理由を選ぶ。4つくらい理由が書かれているので
- 商品がないにチェック
- 事情を記載する箇所もあるので、「他フリマサイトで既に売れてしまったため商品がない」と記載
- 申請ボタンをポチッと。
- すると、取引キャンセル手続きを進めますので、しばらくお待ちください（たしか数日かかるみたいなことが書かれていた）と連絡がきた
- 結局、数時間で取引キャンセルの手続きは完了した
- 完了すると全て削除されている
- 該当の商品も消えている
まとめ
- まずは複数サイトに出品する場合は、トラブル防止のためにその旨プロフィールに記載しよう！
- 他サイトで売れたら、速やかにもう1つのサイトの出品を削除しよう！
- それでもかぶって売れてしまった場合・・・
- ラクマ側の対応
- ラクマのマイページから「取引キャンセル」ボタンを押そう！
- 「取引キャンセル」ボタンを押す前に、購入者の方へ謝罪と連絡をしよう！
楽天ラクマ友達招待キャンペーン！新規登録で300円分の楽天ポイントがもらえる！ 2023年05月08日(月)23:59までに招待コード【Ce84Z】を使って登録しよう！
さっそく楽天ラクマをダウンロード＆新規登録→ https://app.adjust.com/blpsn2i
キャンペーン詳細はこちらをチェック→ https://rd.fril.jp/r/pyfMGTLy4Qrr
コメント